Условия гарантии

Уважаемый клиент магазина сантехники «Дельфин», обращаем Ваше внимание на то, что на сантехническое оборудование и материалы, представленные в Магазинах сантехники «Дельфин», распространяются гарантийные обязательства производителя. Приобретая товары, Вы получаете комплект документов, который в дальнейшем является основанием для гарантийного обслуживания: кассовый чек, товарная накладная, заполненный гарантийный талон.

Обратите внимание на то, что сроки гарантийного обслуживания устанавливаются непосредственно производителем, а обслуживание, в том числе и гарантийное, должно выполняться сертифицированными специалистами при строгом соблюдении установленных технических условий и норм. Данный факт гарантирует быстрое и качественное устранение дефектов любой сложности.

Гарантия распространяется на производственные дефекты, которые были обнаружены в процессе монтажа или эксплуатации изделия в пределах гарантийного периода, установленного производителем наименования.

Причины отзыва гарантийных обязательств:

• некорректное/неполное заполнение гарантийного талона, отсутствие гарантийного талона;
• естественный износ;
• повреждения, вызванные неправильной установкой, эксплуатацией или уходом за изделием;
• наличие механических повреждений;
• сервисные работы неуполномоченными производителем специалистами;
• вследствие ненадлежащего качества воды, перепадов напряжения и прочих нарушения требований производителя.

При получении Ваших покупок, в пункте самовывоза или при доставке, обязательно проверяйте изделия на наличие внешних повреждений, комплектность в соответствии с прилагающейся документацией.

Замена или ремонт товара ненадлежащего качества производится при наличии своевременно оформленной претензии, заключения авторизованного производителем сервисного центра.

Магазины сантехники «Дельфин» ценят Ваше время и стараются максимально быстро решать любые возникшие вопросы, связанные с гарантийным и послегарантийным обслуживанием. Мы неукоснительно и оперативно выполняем возложенные обязательства и делаем все от нас зависящее, чтобы приобретенное у нас сантехническое оборудование служило надежно и долго.